Arkada Casino серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Личная информация:

  • Имя и фамилия
  • Дата рождения
  • Электронная почта
  • Номер телефона
  • Адрес проживания
  • Документы для верификации (паспорт, ID)

1.2. Финансовая информация:

  • Данные платежных методов (карты, электронные кошельки)
  • История транзакций
  • Депозиты и выводы

1.3. Технические данные:

  • IP-адрес
  • Тип устройства и операционная система
  • Браузер и его версия
  • Cookie и похожие технологии
  • История активности на сайте

1.4. Игровая активность:

  • История ставок
  • Любимые игры
  • Выигрыши и проигрыши
  • Использование бонусов

2. Как мы используем ваши данные

2.1. Предоставление услуг:

  • Создание и управление вашим аккаунтом
  • Обработка депозитов и выводов
  • Предоставление доступа к играм
  • Обработка ваших запросов в поддержку

2.2. Верификация и безопасность:

  • Подтверждение вашей личности (KYC)
  • Предотвращение мошенничества
  • Борьба с отмыванием денег (AML)
  • Соблюдение требований регуляторов

2.3. Улучшение сервиса:

  • Анализ использования сайта
  • Персонализация контента
  • Разработка новых функций
  • Исправление ошибок

2.4. Маркетинг (с вашего согласия):

  • Рассылка акций и бонусов
  • Информирование о новых играх
  • Персональные предложения

3. С кем мы делимся данными

Мы можем передавать ваши данные только следующим категориям получателей:

  • Платежные провайдеры для обработки транзакций
  • Провайдеры игр для предоставления игрового контента
  • Службы верификации для подтверждения личности
  • Хостинг-провайдеры для хранения данных
  • Аналитические сервисы для анализа использования сайта
  • Регуляторы при наличии законного требования

Мы никогда не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.

4. Как мы защищаем ваши данные

4.1. Технические меры:

  • SSL-шифрование 256-bit для всех соединений
  • Шифрование данных при хранении
  • Регулярные обновления системы безопасности
  • Защита от DDoS атак
  • Мониторинг безопасности 24/7

4.2. Организационные меры:

  • Контроль доступа к персональным данным
  • Обучение персонала по безопасности данных
  • Регулярные аудиты безопасности
  • Ограниченный срок хранения данных

5. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и похожие технологии для:

  • Необходимые cookies: Обеспечивают работу сайта (авторизация, корзина)
  • Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения (язык, настройки)
  • Аналитические cookies: Помогают улучшить сайт (Google Analytics)
  • Маркетинговые cookies: Отслеживают вашу активность для рекламы (с вашего согласия)

Вы можете управлять cookies в настройках вашего браузера, однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность сайта.

6. Ваши права (GDPR)

Согласно GDPR и другим законам о защите данных, вы имеете право:

  • Доступ к данным: Получить копию ваших персональных данных
  • Исправление: Исправить неточные или неполные данные
  • Удаление: Удалить ваши персональные данные ("право на забвение")
  • Ограничение обработки: Ограничить использование ваших данных
  • Переносимость данных: Получить данные в машиночитаемом формате
  • Возражение: Возразить против обработки данных
  • Отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку в любой момент
  • Жалоба: Подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: [email protected]

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо:

  • Активный аккаунт: Пока вы пользуетесь нашими услугами
  • После закрытия аккаунта: До 7 лет (требования регуляторов)
  • Маркетинговые данные: До отзыва согласия
  • Технические данные: От 30 дней до 2 лет

После окончания срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются.

8. Защита несовершеннолетних

Наши услуги предназначены только для лиц в возрасте 18 лет и старше.

  • Мы не собираем данные от лиц младше 18 лет
  • Мы проверяем возраст всех пользователей при верификации
  • При обнаружении несовершеннолетнего аккаунт немедленно блокируется

Если вы считаете, что мы случайно собрали данные от несовершеннолетнего, пожалуйста, немедленно сообщите нам.

9. Международные передачи данных

Ваши данные могут обрабатываться в разных странах, где расположены наши серверы и партнеры. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при международных передачах:

  • Стандартные договорные оговорки ЕС
  • Сертификация Privacy Shield (для США)
  • Согласие на передачу данных

10. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Обновления политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте.

Дата последнего обновления: 14 октября 2026 года